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Condizioni d'uso
1. Il sito web IlTrovaTreni.it offre la possibilità di pubblicare e cercare gratuitamente inserzioni relative a biglietti ferroviari.
2. Per poter usufruire dei servizi offerti dal sito IlTrovaTreni.it, l'Utente dovrà accettare le seguenti condizioni d'uso.
3. IlTrovaTreni.it è una piattaforma di presentazione di inserzioni di biglietti ferroviari gestito dalla persona fisica Stefano Bertone, Torino, Italia, di seguito chiamato "Gestore".
4. Il sito è a disposizione dei privati che posseggano dei biglietti ferroviari non modificabili né rimborsabili i quali, non potendoli utilizzare per una ragione o per un'altra, desiderino farne beneficiare coloro che cercano un biglietto ad un prezzo interessante. Gli utenti in genere del sito sono chiamati di seguito "utilizzatori".
5. L'utilizzo del sito è completamente gratuito per l'inserimento di biglietti, per la ricerca di biglietti e per il contatto mail con i venditori.
6. Non è necessario iscriversi al sito per effettuare una ricerca di biglietti, per quanto questa sia raccomandata per approfittare di tutte le funzionalità del sito.
7. E' necessario essere in possesso di un nome utente (ID) ed una password per inserire un biglietto sul sito.
8. Ogni venditore o acquirente registrato possiede un nome utente unico ed una password e si impegna a non divulgarli. In caso di creazione di più ID da parte di un singolo utilizzatore, il gestore si riserva la possibilità di eliminare gli ID in sovrannumero.
9. L'utilizzatore registrato è l'unico autorizzato ad accedere al sito grazie all'ID e password indicati al momento dell'iscrizione.
10. Tutti i biglietti messi in vendita da un utilizzatore devono essere legati ad un solo ID, quello indicato al momento dell'iscrizione. Chi crea conti multipli relativi alla stessa persona potrà essere sospeso dall'utilizzare il sito.
11. Le persone che inseriscono un biglietto sul sito mettono a disposizione degli utenti del sito l'indirizzo email indicato al momento dell'iscrizione (o modificato in seguito). Essi possono altresi' indicare un numero di telefono per essere contattati più facilmente dagli utenti interessati.
12. Le informazioni sul biglietto fornito dal venditore devono corrispondere a quelle indicate sul biglietto inserito sul sito e non possono essere in contraddizione con le condizioni generali indicate dal "trasportatore" (la compagnia che ha emesso il biglietto ferroviario).
13. Il gestore si riserva il diritto di modificare o eliminare le informazioni fornite dal venditore che siano in contraddizione con il regolamento del sito o con le condizioni generali indicate dal "trasportatore".
14. Una volta stipulato un accordo, orale o per iscritto, tra venditore ed acquirente, nessuna delle due parti puo' ritirarsi dall'accordo.
15. Il gestore si riserva di limitare l'accesso e l'utilizzazione del sito agli utilizzatori che non rispettino parte del regolamento.
16. Gli utilizzatori sono incoraggiati ad informare il gestore dei miglioramenti che essi desidererebbero veder apportare al sito o dei problemi di utilizzazione riscontrati.
17. Il gestore declina ogni responsabilità circa i contatti e gli scambi di biglietti tra privati nonché circa l'utilizzo dei numeri di telefono o email degli utilizzatori.
18. Il Gestore agisce come un semplice intermediario tra venditore e acquirente e quindi non si assume alcuna responsabilità in merito alla validità, consegna, pagamento dei biglietti ceduti.
19. Il Gestore non risponde dell'eventuale abuso dei dati personali dell'utilizzatore menzionati negli annunci, o se questi siano acquisiti durante una intrusione illecita nel sistema da parte di terzi.
20. Il Gestore non è responsabile né dell'attività degli utilizzatori del sito IlTrovaTreni.it, né del modo in cui gli utilizzatori utilizzano i servizi offerti dal sito IlTrovaTreni.it. Il Gestore non risponde neanche dell'eventuale abuso dei servizi proposti da parte degli utilizzatori, visitatori o terzi.
21. Il Gestore non si assume alcuna responsabilità per danni causati direttamente, indirettamente o casualmente all'utilizzatore, all'Utente o a terzi, derivanti dall'utilizzo di servizi offerti sul sito. Inoltre il Gestore non risponde dei danni provocati all'utilizzatore o a terzi a causa della temporanea interruzione del sito IlTrovaTreni.it o dalle conseguenze dirette o indirette che da questo ne possono derivare.
22. Il Gestore può, in qualsiasi momento e senza preavviso all'utilizzatore, apportare delle modifiche o innovazioni ai servizi offerti dal sito IlTrovaTreni.it.
23. L'utilizzatore accetta che il Gestore possa inviargli e-mail contenti informazioni sulle novità offerte dal sito IlTrovaTreni.it.
24. L'utilizzatore accetta ed acconsente al trattamento dei dati personali forniti all'atto della registrazione iniziale o presenti nel modulo per l'inserimento di un nuovo annuncio, per pubblicare e cercare offerte o richieste di merci, dei servizi e dei beni di soggetti privati o commerciali.
25. Le presenti condizioni d'uso entrano in vigore al momento della loro pubblicazione sul sito IlTrovaTreni.it.
26. Il Gestore potrà apportare unilateralmente in qualsiasi momento modifiche alle presenti condizioni. Le condizioni d'uso aggiornate o modificate entrano in vigore al momento della loro pubblicazione sul sito IlTrovaTreni.it.

Gli utilizzatori si impegnano a :
- indicare la reale natura del biglietto ("classico" o biglietto elettronico - di seguito, "e-ticket"); se un utilizzatore acquista senza esserne informato un "e-ticket", per sua natura nominativo ed incedibile, egli dovrà essere rimborsato;
- informare l'acquirente dei rischi in cui incorre viaggiando con un "e-ticket" non intestato a lui; - riportare in maniera esatta e completa i dati indicati sul biglietto (tragitto, data, ora, prezzo pagato, condizioni di utilizzo). nota : il gestore si riserva il diritto di richiedere prova delle informazioni inserite, di modo a sincerarsi che il prezzo proposto sia inferiore o uguale al prezzo pagato;
- non cedere un biglietto ad un prezzo più elevato di quello indicato sul biglietto stesso; cedere il biglietto ad un prezzo meno elevato è invece fortemente raccomandato! ;
- farsi carico delle spese di invio del biglietto per "posta prioritaria" (ove applicabile) o delle spese legate al modo di pagamento (es. Paypal). Tutte le richieste aggiuntive dell'acquirente saranno invece a carico dell'acquirente stesso. IlTrovaTreni consiglia ai venditori di utilizzare un metodo di spedizione tracciabile (es. raccomandata) per evitare spiacevoli malintesi e contestazioni in caso di mancata ricezione del biglietto o del pagamento ;
- non scrivere nella casella "Condizioni del venditore" elementi in disaccordo con questo regolamento. Le informazioni inserite dal venditore sono sotto la sua esclusiva responsabilità ed il gestore si riserva il diritto di modificarle o eliminarle, o di togliere il biglietto dalla vendita, qualora esse non siano in accordo con questo regolamento;
- far pervenire il più rapidamente possibile all'acquirente il biglietto ceduto, non appena ricevuto il pagamento e secondo le modalità concordate;
- rimborsare l'acquirente in caso di annullamento della vendita successiva al pagamento da parte dell'acquirente;
- rispondere sempre agli utilizzatori che li contattino, sia che il biglietto sia già stato venduto sia che sia ancora in vendita;
- dare la precedenza agli acquirenti secondo l'ordine in cui sono stati contattati;
- non dare appuntamento a più acquirenti per lo stesso biglietto per vendere al primo arrivato;
- rimuovere dal sito i biglietti già venduti;
- non utilizzare le email o contatti in generale degli acquirenti per altri scopi che quelli previsti dall'utilizzo del sito;

Gli utilizzatori "acquirenti" (registrati o non) si impegnano a:
- confermare o annullare entro 24h il loro interesse al venditore che li abbia contattati dichiarando un biglietto come ancora disponibile;
- pagare senza ritardare secondo le modalità convenute con il venditore;
- non pagare un biglietto un prezzo superiore a quello indicato sull'annuncio o sul biglietto, rifiutare di partecipare ad un'asta organizzata dal venditore e non proporre di pagare un prezzo più elevato per ottenere il biglietto;
- rispettare l'impegno di acquistare il biglietto una volta confermato oralmente o per iscritto la propria intenzione di acqustare un biglietto;
- farsi carico delle spese di spedizione altre che la "posta prioritaria" che abbiano richiesto essi stessi al venditore;
Gli utilizzatori "acquirenti" sono informati del fatto che viaggiano a loro rischio e pericolo con un biglietto elettronico (o "e-ticket") non intestato a loro. Essi corrono il rischio di essere oggetto di controlli d'identità e di essere obbligati ad annullare il proprio viaggio o dover riacquistare un biglietto a prezzo più elevato. IlTrovaTreni.it declina ogni responsabilità in questo caso.

INFORMAZIONI PRATICHE
Modalità di scambio:
- secondo quanto convenuto tra le parti ( di persona o tramite posta)
- nel caso di un invio tramite posta, il sito lascia il venditore e l'acquirente liberi di scegliere la procedura che desiderano, ma si consiglia che l'acquirente paghi il suo biglietto al venditore e che questi invii il biglietto al momento della ricezione del pagamento.
Consigli agli acquirenti:
- rifiutate di pagare un prezzo superiore a quello indicato nell'annuncio e sul biglietto;
- non esitate a contattare il gestore del sito se il venditore vuole farvi pagare un prezzo più elevato di quello indicato sul biglietto;
- non acquistate biglietti elettronici ("e tickets") intestati ad un'altra persona : tali biglietti sono nominativi ed in caso di controllo di identità durante il viaggio, rischiate di incorrere in sanzioni.
- nel caso di un pagamento inviato prima dell'invio di un biglietto, preoccupatevi di ottenere l'identità precisa e le coordinate del venditore (nome, cognome, indirizzo, numero di telefono, email) ed evitate sistemi di pagamento anonimi e non tracciabili;
- in caso di pagamento successivo alla ricezione del biglietto, inviate il più rapidamente possibile al venditore il pagamento convenuto;
- siate molto prudenti e non accettate l'acquisto di biglietti elettronici : pur fornendovi il codice PNR, il venditore potrà in ogni caso riutilizzare il biglietto e il codice o modificarli in modo da rendere non valido quello fornitovi.
Il venditore deve ispirarvi fiducia e fornirvi senza esitazione le proprie coordinate.
Indizi che devono mettervi in allerta al momento dell'acquisto:
- se il venditore vi chiede di contattare un parente, sorella, cugino o un'altra persona, questo comportamento potrebbe nascondere una fregatura;
- quando il prezzo è relativamente elevato (oltre i 50 €) ed il prezzo originale è ampiamente superiore;
- quendo il venditore vi racconta una storia che vi sembra strana, o non vi sembra chiaro nelle sue spiegazioni;
- quando il venditore sembra possedere numerosi biglietti e ve ne propone altri che non ha inserito sul sito;
- quando il venditore rifiuta di comunicare o di provare la propria identità;
- quando il venditore vi chiede di essere pagato tramite metodi non tracciabili (Western Union, Poste Pay, contanti, ...);
Se avete il minimo dubbio su un venditore, non arrischiatevi ad acquistare un biglietto e segnalatelo al gestore del sito.
Consigli ai venditori:
- non tentate di rivendere un biglietto ad un prezzo superiore a quello indicato sul biglietto, è illegale;
- fate attenzione che i dati inseriti sul sito corrispondano a quelli indicati sul biglietto;
- inviate una foto del biglietto all'acquirente se costui lo richiede : cio' vi aiuterà a guadagnare la sua fiducia e concludere rapidamente la vendita;
- non vendete biglietti elettronici : essi sono nominativi e l'acquirente rischia una multa in caso di controllo d'identità;
- nel caso inviaste il biglietto prima di ricevere il pagamento, fatevi comunicare le generalità dell'acquirente (nome, cognome, indirizzo, telefono, email).

Privacy
1. IlTrovaTreni.it non divulgherà in alcun modo a terzi i dati delle vostre registrazioni al nostro sito o ai nostri servizi, i vostri dati verranno conservati da IlTrovaTreni.it secondo i termini di legge vigenti, voi potrete in ogni momento chiedere la cancellazione completa o la retifica dei dati delle vostre registrazioni.
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